联系方式总览
为方便玩家反馈传奇sf外挂辅助的使用问题、提交私服版本情报或举报高风险下载包，我们提供多渠道联系方式。建议优先使用邮箱提交带截图的问题，处理效率最高。
客服邮箱
技术支持：[email protected]（辅助使用与兼容性问题）
内容合作：[email protected]（私服开服信息、版本投稿）
风险举报：[email protected]（恶意改包、捆绑软件举报）
在线客服
平台内置在线客服窗口，服务时间 09:00–23:00（北京时间）。非服务时间可留言，次日10:00前统一回复。
官方站点
移动端主站：wap.cq-css.com
建议收藏本站，避免通过搜索引擎进入仿冒站点导致下载到被改包的传奇sf外挂。
办公地址
（占位信息）中国 · 华东地区 · 某市高新技术产业园B座
邮寄与实地来访需提前邮件预约，暂不接待未预约来访。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 平均5分钟内响应 |
| 邮箱技术支持 | 7×24 接收 | 24小时内回复 |
| 辅助兼容性问题 | 工作日 10:00–20:00 | 48小时内给出排查结论 |
| 风险举报 | 7×24 接收 | 12小时内初核，核实后立即下架 |
| 版本情报投稿 | 工作日 | 3个工作日内审核 |
服务承诺：所有辅助工具的兼容性问题，我们承诺给出明确的排查结论（是工具问题、版本问题还是操作问题），不做"重启试试"式的敷衍回复。风险举报一经核实，相关传奇sf外挂下载入口将在12小时内下线并加入黑名单库。
各部门与业务线联系指引
- 技术支持组：负责传奇sf外挂辅助的注入失败、功能异常、多开冲突等技术问题。联系时请提供：工具名称、版本号、私服引擎类型、操作系统版本、报错截图。
- 内容审核组：负责私服版本收录、开服信息校对、辅助工具上架审核。开服站长可通过合作邮箱提交开服信息，需附引擎类型与开区时间表。
- 安全风控组：负责辅助工具的沙箱测试、风险分级与黑名单维护。发现捆绑软件、盗号木马、恶意改包，请直接发送至举报邮箱，附文件MD5与来源链接。
- 商务合作：仅接受与传奇私服生态相关的正规合作，不接受任何要求删除真实风险标注的合作请求。
常见问题与快速解答
为什么客服让我先提供MD5值？
因为市面上存在大量对传奇sf外挂下载包二次改包的仿冒文件。MD5是判断文件是否被篡改的最快方式，提供MD5能让我们在1分钟内确认你下载的是否为平台原始文件。
提交的问题多久能有结果？
在线客服即时响应；兼容性问题需测试复现，通常48小时内给出结论；风险举报12小时内初核。
可以通过客服直接获取辅助工具吗？
不可以。所有传奇sf外挂辅助均通过下载页统一分发并附MD5校验值，客服不单独发送文件，这是为了防止文件在传递过程中被替换。
发现仿冒本站的站点怎么办？
请将仿冒站域名发送至举报邮箱。我们会在核实后于站内公告仿冒域名清单，提醒其他玩家注意。请认准唯一主站 wap.cq-css.com。